Willkommen im Hilfe Portal von Packlink
Um den Zugang zu Informationen zu erleichtern, haben wir diese in Zwei Gruppen eingeteilt, vor und nach der Erstellung des Etiketts für eine Sendung.
Die meist gelesenen Beiträge
-
Was ist Packlink? Packlink ist eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Paketzustellungen einfach und schnell zu ve... Weiterlesen
-
Wie kontaktiere ich das Packlink Kundensupport-Team? In unserem Hilfeportal finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Zweifel zu kläre... Weiterlesen
-
Wie erhalte ich ein Angebot? Jedes Transportunternehmen und jeder Service hat seine eigenen Tarife. Um den genauen Preis für I... Weiterlesen
-
Wie kann ich eine Sendung in Auftrag geben? Um eine Sendung über Packlink in Auftrag zu geben, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen: Ge... Weiterlesen
-
Wie kann ich den Status der an Packlink gesendeten Anfragen überprüfen? Wenn Sie eine Unterstützungsanfrage an Packlink gesendet haben und deren Status wissen möchten, k... Weiterlesen
-
Optionale Adressetiketten In den meisten Fällen ist es für die von Packlink angebotenen Versanddienstleistungen obligatoris... Weiterlesen
-
Wie befestige ich das Versandetikett? Wenn Sie Ihre Pakete korrekt etikettieren, sind Verspätungen, Probleme und Verluste sehr viel unw... Weiterlesen
-
Verbotene und eingeschränkte Versandgegenstände Alle Produkte, die in dieser Verbots- und Beschränkungsliste aufgeführt sind, sind von jeglichem ... Weiterlesen
-
Was ist Packlink PRO? Packlink PRO ist eine Plattform für Unternehmen und Freiberufler, die es Ihnen ermöglicht, Ihre V... Weiterlesen
-
Wie kann ich mich bei Packlink PRO registrieren? Um sich bei Packlink PRO zu registrieren, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen: Greifen Si... Weiterlesen
-
Wie kann ich das Abholdatum ändern? Wenn Ihr Paket noch nicht abgeholt wurde, können Sie einen neuen Abholtermin vereinbaren, indem S... Weiterlesen
-
Was soll ich tun, wenn meine Sendung nicht abgeholt wurde? Wenn Ihre Sendung nicht abgeholt wurde, erklären wir Ihnen im Folgenden, was Sie überprüfen sollt... Weiterlesen
-
Anleitung für die Hinterlegung des Pakets in einem Büro, einer zugelassenen Verkaufsstelle oder einem Schließfach Wenn Sie eine Sendung mit Abgabestelle in Auftrag gegeben haben, müssen Sie unbedingt die Anweis... Weiterlesen
-
Was muss ich tun, wenn der Empfänger das Paket nicht erhalten hat? Wenn der Empfänger Ihrer Sendung das Paket nicht erhalten hat, überprüfen Sie diese Punkte: Über... Weiterlesen
-
Wie erhalte ich einen Zustellungsnachweis (POD)? Wenn Sie einen Zustellungsnachweis oder POD (Poof of Delivery) für Ihre Sendung wünschen, können ... Weiterlesen
-
Was soll ich tun, wenn das Paket beschädigt geliefert wird? Wenn der Kurier das Paket beschädigt abliefert, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen: Sie k... Weiterlesen
-
Wie und wann kann ich meine Sendung verfolgen? Die Verfolgung Ihrer Sendung ist sehr einfach. Sie können dies tun, sobald die Sendung abgeholt o... Weiterlesen
-
Die verschiedenen Status Ihrer Status Auf der Post-Sale-Seite können Sie die verschiedenen Status Ihrer Sendung verfolgen und einsehen.... Weiterlesen
-
Wie kann ich meine Packlink Referenznummer suchen? Damit wir Ihre Referenznummer finden können, geben Sie bitte alle Informationen an, an die Sie si... Weiterlesen
-
Verpackungs-Tips In diesem Leitfaden finden Sie alle notwendigen Hinweise für eine korrekte Verpackung. Es ist wi... Weiterlesen
-
Was passiert, wenn meine Sendung das Gewicht oder die Maße überschreitet? Für die Auftragsvergabe benötigen Sie die genauen Angaben des Gewichts und die Abmessungen, damit... Weiterlesen
-
Zollrechnung und wie man sie ausfüllt Wenn Sie ein Paket außerhalb der Europäischen Union (EU) senden oder empfangen, müssen Sie die Zo... Weiterlesen
-
Zollbestimmungen Wenn Sie Waren von außerhalb der Europäischen Union (EU) versenden oder empfangen, wird die Zollr... Weiterlesen
-
Stornierungsbedingungen von Packlink Packlink empfiehlt, die Stornierung mindestens einen (1) Tag vor dem geplanten Abholtermin vorzun... Weiterlesen
-
Kann ich eine Sendung stornieren, nachdem ich sie bezahlt habe? Ja, in Übereinstimmung mit den Packlink Stornierungsbedingungen können Sie die Sendung stornieren... Weiterlesen
-
Voraussetzungen für die Eröffnung eines Haftungsanspruch wegen Beschädigung, Verlust oder Fehlen von Inhalten Nachfolgend finden Sie die Voraussetzungen, die Sie erfüllen müssen, um einen Anspruch auf Beschä... Weiterlesen
-
Wie kann ich Schadenersatz für Beschädigung, Verlust oder fehlende Inhalte geltend machen? Wenn Ihre Sendung beschädigt oder mit fehlendem Inhalt geliefert wurde oder wenn das Packlink-Tea... Weiterlesen