Wenn Sie Fragen zur Nutzung unserer Dienste haben, z. B. zum Versenden eines Pakets, zum Drucken eines Etiketts, zum Integrieren von Packlink in Ihren Online-Shop ... Sind Sie am richtigen Ort, wir haben für Sie die wesentlichen Informationen dazu zusammengestellt und noch weitere Themen.
Die ersten Schritte beim Versand über Packlink
Versandetiketten
- Benötige ich einen Drucker?
- Auftragsbestätigung / Aufrufen aller notwendiger Dokumente
- Versandetiketten werden generiert
- Versandetikett wird nicht erstellt / nicht vorhanden
- Wie bringe ich das Versandetikett korrekt an der Sendung an?
- Wie befestige ich das Versandetikett?
Versandunternehmen
Was kann ich verschicken?
- Kann ich alle Artikel und Waren mit Packlink versenden?
- Was passiert, wenn ich einen verbotenen Versandgegenstand versende?
- Kann ich Lebensmittel versenden?
- Versand von verderblicher Ware
- Kann ich Lebensmittel in die USA versenden?
- Kann ich Tiere versenden?
Wohin kann ich versenden?
- Wohin kann ich mit Packlink versenden?
- In welche Länder kann ich mit Packlink versenden?
- Ich möchte auf die kanarischen Inseln versenden. Was muss ich tun?
- Ich möchte ein Paket ausserhalb der europäischen Union versenden. Welche Dokumente werden benötigt?
- Persönliche Gegenstände in nicht EU-Länder
- Was ist die europäische Union? Und welche Länder gehören zur EU?
Versandkosten
- Rabattgutscheine
- Wo kann ich meinen Rabattgutschein eintragen?
- Wie erhalte ich einen Kostenvoranschlag (Preisanfrage)?
- Mein Rabattgutschein funktioniert nicht
- Preisliste
- Wie kann ich die Verkaufsabteilung kontaktieren / Rabatte und günstigere Preise erhalten?
Konto und Datenschutz
- Anmeldung eines Benutzerkontos
- Welche Vorteile hat eine Registrierung bei Packlink?
- Passwort ändern
- Ich kann mich nicht in mein Benutzerkonto einloggen.
- Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
- Kann ich Adressen für weitere Sendungen speichern?