Bienvenue sur le centre d'aide Packlink !

Les articles les plus consultés

• Packlink : comment cela fonctionne ? Packlink est un outil qui vous permet de comparer et d’effectuer vos envois en ligne. Le comparat... En savoir plus
• Comment envoyer un colis ? Pour envoyer un colis, il faut tout d’abord utiliser le comparateur d’envoi de colis : Saisissez... En savoir plus
• Les étiquettes d'envoi sont obligatoires ? Oui, pour tous les services qui, dans la liste des résultats, indiquent “Nécessite une imprimante... En savoir plus
• Articles interdits et non couverts Les produits figurant dans la liste des articles interdits et non couverts sont exclus de toute c... En savoir plus
• Pourquoi les tarifs avec Packlink sont tant économiques ? En passant par Packlink, vous bénéficiez des tarifs négociés avec les compagnies de transport, gr... En savoir plus
• Qu'est ce Packlink PRO et qui peut l'utiliser ? Packlink PRO est la plateforme conçue par Packlink pour les entreprises et e-commerce. Même si Pa... En savoir plus
• Comment s'enregistrer sur Packlink PRO ? Pour s'inscrire sur Packlink PRO, vous devrez seulement introduire les informations suivantes : ... En savoir plus
• Souhaitez-vous reprogrammer l’enlèvement ? L’enlèvement de mon envoi a échoué, que dois-je faire ? Vous pouvez solliciter un nouveau passage... En savoir plus
• Expédier pendant les Fêtes de fin d’année Êtes-vous prêts pour envoyer vos cadeaux ? Voici quelques conseils utiles pour gérer vos expéditi... En savoir plus
• Comment puis-je retrouver ma référence Packlink ? Vous pouvez retrouver votre référence Packlink en complétant les champs ci-dessous. Les champs ob... En savoir plus
• Comment suivre mon envoi ? Accéder au suivi de votre envoi est très simple sur Packlink. Vous avez 3 options différentes à v... En savoir plus
• Guide d’emballage Vous trouverez ci-dessous les consignes à suivre afin de réaliser un emballage correct. Il est in... En savoir plus
• Le poids et les dimensions sont supérieurs à ceux que j’ai indiqués Nous vous rappelons qu’il est primordial d’indiquer le poids et les dimensions de la manière la p... En savoir plus
• Facture de douanes : guide Si vous expédiez ou recevez un colis hors Union Européenne, vous devez télécharger, compléter et... En savoir plus
• Conditions indispensables pour ouvrir une réclamation pour dommage, perte ou contenu manquant Voici les conditions que vous devez remplir afin de formuler une réclamation pour dommage, perte ... En savoir plus