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- Accédez à Packlink.
- Dans l'onglet Envoyer un colis, entrez les codes postaux d'origine et de destination. Par défaut, le système affiche: France, mais vous pouvez sélectionner le pays de votre choix.
- Indiquez le poids en kilos et les dimensions en centimètres du colis ou de l'enveloppe (déjà emballé). Si votre envoi comporte plusieurs colis, cliquez sur
Ajouter un autre colis. - Cliquez sur Expédier maintenant et le moteur de recherche vous indiquera les services disponibles et leurs prix.
- Vous pouvez affiner les résultats en cliquant sur
Filtrez vos préférences d'expédition en haut à droite de la page. Un panneau s'affichera automatiquement, présentant tous les filtres disponibles. - Choisissez le service que vous souhaitez sélectionner et cliquez sur Informations pour en savoir plus sur celui-ci.
- Après avoir sélectionné votre service, cliquez sur Réservez maintenant.
- Dans la rubrique Détails de l’expédition, complétez les champs suivants :
- Contenu.
- Valeur.
- Prénom.
- Nom.
- Adresse électronique.
- Si vous souhaitez ajouter une Protection extra à votre envoi, cochez simplement la case correspondante. Si ce n'est pas le cas, cochez l'option Je suis prêt(e) à prendre le risque.
- Vérifiez que les informations saisies sont correctes, puis cliquez sur Continuer.
- Dans la rubrique Détails de l’adresse, veuillez compléter les champs suivants :
- Nom et prénom de l'expéditeur et du destinataire.
- Adresses d’origine et de destination.
- Société (facultatif). Ce champ doit uniquement être rempli avec le nom d'une société ou d'une entreprise. Si l'envoi est adressé à un particulier, ne rien indiquer. Évitez d'ajouter des informations supplémentaires telles que "maison", "appartement", "déposer à la réception" ou "déposer le matin", car cela pourrait entraîner des problèmes lors de l'enlèvement ou de la livraison de l'envoi.
- Téléphone de l'expéditeur et du destinataire.
- Adresse électronique de l'expéditeur et du destinataire.
- Date et heure de l'enlèvement (si elle est incluse dans le service).
- En poursuivant, vous acceptez les Conditions d’utilisation et la Politique de Confidentialité de Packlink, ainsi que les Conditions Générales de l’Agence de Transport choisie.
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Tout est prêt ! Dans quelques minutes, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande, ainsi que l'étiquette d'envoi ou l'étiquette d'adresse (en fonction du service choisi).
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Vous devez toujours indiquer des poids et des dimensions exacts. Toute sous-déclaration du poids ou des dimensions de votre commande peut entraîner des retards et/ou des frais supplémentaires.