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Reklamationen

  • Voraussetzungen für die Eröffnung eines Haftungsanspruch wegen Beschädigung, Verlust oder Fehlen von Inhalten
  • Welchen Versicherungsschutz hat meine Sendung?
  • Neuheit bei Verlust und Schadensfällen mit DPD
  • Kann ich eine zusätzliche Haftung für meine Sendung erwerben?
  • Welche Dokumente sind bei einer Schadens- oder Verlustmeldung notwendig?
  • Wertnachweis im Falle von Beschädigung, Verlust oder fehlendem Inhalt
  • Welche Fotos werden bei einem Schadensfall benötigt?
  • Ich habe keine Fotos und keine Nachweise. Kann ich den Schaden dennoch reklamieren?
  • Wie viel Bearbeitungszeit benötigt die Schadens- oder Verlustmeldung?
  • Wie hoch ist der Wertverlust einer Ware?
  • Wie erhalte ich eine Erstattung der Versandkosten bei verspätetem garantiertem Expressversand?
  • Eidesstattliche Erklärung DPD

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