Die geschätzte durchschnittliche Zeit für die Bearbeitung eines Schadens und die Zahlung für Schäden, Verlust oder fehlende Inhalte beträgt 30 Kalendertage.
Die Frist beginnt, wenn das Dossier vollständig ist und an das Unternehmen oder den Versicherer übermittelt wird.
Diese Frist kann verlängert werden, wenn das Luftfahrtunternehmen oder der Versicherer zusätzliche Unterlagen anfordert, und kann bis zu 90 Kalendertage betragen.
Keine Sorge, unser Team wird Sie über den Stand Ihrer Forderung auf dem Laufenden halten.
Wir empfehlen Ihnen, die wesentlichen Anforderungen und Unterlagen auf dem Antragsformular zu beachten. Unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen verzögern das Entschädigungsverfahren.