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Colissimo

Détails du service

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Délai de transit

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Détails du service :

  • Temps de transit estimé du lundi au vendredi, hors jours fériés
  • Dépôt direct en bureau de poste ou enlèvement en boîtes aux lettres en fonction du service
  • Livraison contre signature
  • Poids máximum (emballage + marchandise) : 30 kg.
  • Dimension maximale: 100 cm. L+l+h < 150 cm (200cm avec un supplément de 6€).
  • Suivi de l’expédition directement depuis la web du transporteur à l’aide du numéro de colis
  • Service clients Packlink disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h (exceptés jours fériés)

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Type de service :

- Colissimo France : 

  • Temps de transit indicatif de 48h
  • Dépôt en bureau de poste et livraison à domicile 
  • Possibilité d’imprimer le bordereau depuis les bornes du bureau de poste

 colissimo_france.PNG

 

Colissimo France boîte aux Lettres :

  • Temps de transit indicatif de 48h
  • Enlèvement du colis dans votre boîte aux Lettres avant 8h du matin
  • Le colis est livré dans la boîte aux lettres du destinataire

Colissimo_france_BAL.PNG

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Étiquette :

  • Étiquette d’envoi obligatoire
  • Conserver la preuve de dépôt (avis de passage)
  • LABEL_COLISSIMO_FRANCE.png

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Horaires dépôt / livraison :

  • Dépôt en fonction des horaires du bureau de poste / enlèvement en boîte aux Lettres avant 8h
  • Livraison à domicile (contre signature en fonction du service)

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Suivi :

suivi_colissimo.PNG

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Délai de transit :

  • Le délai de transit court à compter du jour ouvré suivant le dépôt du colis.
  • Temps de transit indicatif de 48h

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Conditions :

  • En cas d’échec de livraison, le colis sera stocké pendant 15 jours dans le bureau de poste

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Preuve de livraison :

  • Livraison contre signature en fonction du service

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Assurance :

  • En cas de perte ou d'avarie, vous bénéficiez d'une indemnisation de 23€/kg
  • La réclamation s’effectue directement auprès de Colissimo

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Restrictions :

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Contact transporteur :

  • le 3631

  • le formulaire de contact Colissimo : http://www.colissimo.fr/contact/accueilService.do

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Palette :

  • Les palettes ne sont pas prises en charge

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