Colissimo

Détails du service :

• Temps de transit estimé du lundi au vendredi, hors jours fériés
• Dépôt direct en bureau de poste ou enlèvement en boîtes aux lettres en fonction du service
• Livraison contre signature
• Poids máximum (emballage + marchandise) : 30 kg.
• Dimension maximale: 100 cm. L+l+h < 150 cm (200cm avec un supplément de 6€).
• Suivi de l’expédition directement depuis la web du transporteur à l’aide du numéro de colis
• Service clients Packlink disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h (exceptés jours fériés)

Type de service :

- Colissimo France : 

• Temps de transit indicatif de 48h
• Dépôt en bureau de poste et livraison à domicile 
• Possibilité d’imprimer le bordereau depuis les bornes du bureau de poste

- Colissimo France boîte aux Lettres :

• Temps de transit indicatif de 48h
• Enlèvement du colis dans votre boîte aux Lettres avant 8h du matin
• Le colis est livré dans la boîte aux lettres du destinataire

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Étiquette :

• Étiquette d’envoi obligatoire
• Conserver la preuve de dépôt (avis de passage)

• 

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Horaires dépôt / livraison :

• Dépôt en fonction des horaires du bureau de poste / enlèvement en boîte aux Lettres avant 8h
• Livraison à domicile (contre signature en fonction du service)

Suivi :

• Suivi disponible sur Packlink ou directement depuis Colissimo : https://www.laposte.fr/professionnel/outils/suivre-vos-envois
• Introduisez le numéro de colis (présent sur le bordereau)

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Délai de transit :

• Le délai de transit court à compter du jour ouvré suivant le dépôt du colis.
• Temps de transit indicatif de 48h

Conditions :

• En cas d’échec de livraison, le colis sera stocké pendant 15 jours dans le bureau de poste

Preuve de livraison :

• Livraison contre signature en fonction du service

Assurance :

• En cas de perte ou d'avarie, vous bénéficiez d'une indemnisation de 23€/kg
• La réclamation s’effectue directement auprès de Colissimo

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Restrictions :

• Marchandises qui apparaissent dans la liste non exhaustive des articles interdits et contraires aux réglementations nationales et internationales classées par l’ADR

Contact transporteur :

• le 3631

• le formulaire de contact Colissimo : http://www.colissimo.fr/contact/accueilService.do

Palette :