Packlink pone a tu disposición una variedad de servicios de envío, que en su mayoría, incluyen la opción de recogida y entrega a domicilio.
A continuación, te explicamos los diferentes tipos de servicios disponibles y cómo puedes identificar las características de cada uno durante el proceso de contratación, para que así puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades:
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Depósito en Tienda/Locker: el remitente deposita personalmente la mercancía en la oficina, tienda autorizada o taquilla de la empresa de transporte. -
Recogida a domicilio: la mercancía es recogida por un mensajero de la empresa de transporte en la dirección del remitente. -
Entrega a domicilio: la mercancía es entregada por un mensajero de la empresa de transporte en la dirección del destinatario.
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Recogida en Tienda/Locker: el destinatario recoge personalmente la mercancía en la oficina, tienda autorizada o taquilla de la empresa de transporte.
Si no quieres esperar en tu domicilio por la recogida o entrega, elige un servicio que indique Depósito en Tienda/Locker (sin recogida a domicilio) o Recogida en Tienda/Locker (entrega del paquete en una oficina, tienda autorizada o taquilla).
Ejemplo:
Importante
- Si el servicio que has contratado incluye recogida a domicilio, asegúrate de que el remitente esté presente en la dirección durante el margen horario seleccionado y que la mercancía está correctamente embalada e identificada con su etiqueta de envío u hoja de dirección (según servicio contratado) en el momento que llegue el mensajero.
- Si el servicio que has contratado no incluye recogida a domicilio, al momento de depositar la mercancía en la oficina, tienda autorizada o taquilla, no te olvides de:
- Pegar en el paquete la etiqueta de envío u hoja de dirección (según servicio contratado).
- Solicitar el comprobante o recibo de depósito, ya que este documento es la prueba de que la empresa de transporte ha recibido y se ha hecho cargo de tu paquete.
- La recogida y entrega a domicilio se realizará siempre que no sea necesario el uso de medios adicionales de carga o descarga (transpaleta, trampilla elevadora, etc.). En caso contrario, la empresa de transporte podría aplicar cargos adicionales en concepto de servicio de mozo o manipulación especial.
Para obtener más información sobre los tipos de servicios, consulta los transportistas disponibles en Packlink.