El precio que Packlink ofrece corresponde únicamente a la recogida, transporte y entrega del envío contratado.
Por tal motivo, debes tener en cuenta que pueden existir sobre costes y se podrían aplicar cargos adicionales al contratante del servicio en los siguientes casos:
- Diferencia de peso o medidas.
- Devolución a origen de la mercancía.
- Reexpedición del envío: cuando la entrega deba realizarse en un código postal distinto al detallado durante la contracción, incluso si es dentro de la misma población.
- Intentos de recogida y/o entrega superados.
- Costes de almacenaje de mercancía retenida.
- Impuestos de Aduana no asumidos por el destinatario.
- Abandono o destrucción de un paquete.
- Mercancía irregular*.
* Se considera mercancía irregular aquella que además de ser no encintable, requiere de un control extra de clasificación incluyendo, pero no limitado, a los siguientes motivos:
- Bultos que superan el peso/medidas del servicio indicados por el transportista.
- Bultos que contengan líquido en su interior y cuyo embalaje sea insuficiente.
- Bultos paletizados para servicios que no disponen de esta opción.
Importante
- Packlink realizará el cobro de estos cargos adicionales de forma automática y siempre a través del mismo método de pago utilizado en el momento de contratar el servicio.
- Packlink podrá cobrar un recargo en concepto de gastos de gestión en todos aquellos envíos con pesos o medidas declaradas que sean inferiores a las auditadas por el transportista contratado (mínimo 1 €). El recargo será del 15% de la tarifa cobrada por discordancia de peso o volumen para importes inferiores a 20 €, y de 20% para importes superiores a 20 €. Este recargo se aplicará además de los cargos adicionales de transporte que fueran aplicables. Ejemplo: si declaras un peso de 5 Kg, mientras que el transportista detecta 8 Kg.