El servicio puerta a puerta (
Recogida a domicilio - Entrega a domicilio) quiere decir que el mensajero de la empresa de transporte realizará tanto de la recogida como de la entrega de la mercancía en las direcciones indicadas durante el proceso de contratación dele envío.
La mayoría de los servicios que ofrece Packlink son puerta a puerta, pero esto no implica que el mensajero esté obligado a subir a un quinto piso sin ascensor a recoger o entregar el paquete. Por ello, para evitar incidencias, asegúrate de dejar la mercancía en un lugar accesible que facilite su recogida.
Importante
La recogida y entrega a domicilio se realizará siempre que no sea necesario el uso de medios adicionales de carga o descarga (transpaleta, trampilla elevadora, etc.). En caso contrario, la empresa de transporte podría aplicar cargos adicionales en concepto de servicio de mozo o manipulación especial.