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Détails du service :
- Temps de transit estimé du lundi au vendredi, hors jours fériés
- Envoi en provenance du Royaume-Uni vers la France et la Belgique
- Longueur max: 120cm. Poids max: 15kg par colis. Longueur + circonférence (2 x hauteur + 2 x largeur) < 245cm
- Suivi de l’expédition directement depuis la web du transporteur à l’aide du numéro de colis
- Service clients Packlink disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h (exceptés jours fériés)
Type de service :
- EVRi UK International ParcelShop
- Temps de transit estimé de 4 jours ouvrés
- Dépôt en point relais et livraison à domicile
- EVRi UK International Collection
- Temps de transit estimé de 4 jours ouvrés
- Enlèvement et livraison à domicile / au bureau
Horaires dépôt / livraison :
- Dépôt en fonction des horaires du point relais de départ / Enlèvement tout au long de la journée
- Livraison à domicile (ou en lieu sûr) tout au long de la journée
Suivi :
- Suivi disponible directement sur Packlink avec la référence FR… ou depuis EVRi: https://www.evri.com/track-a-parcel
- Introduisez le code d’envoi composé de 16 chiffres (présent sur le bordereau)
Délai de transit :
- Le délai de transit court à compter du jour ouvré suivant le dépôt/l'enlèvement du colis. Il apparaît à titre indicatif et n’est pas garanti.
- Le temps de transit varie en fonction du pays de destination
Conditions :
- En cas de livraison infructueuse, le colis peut être remis à un voisin ou déposer en lieu sûr (garage, porche etc…)
- Si la livraison s’avère impossible après 3 tentatives, la marchandise sera retournée avec les frais correspondant
Preuve de livraison :
- Le colis peut être déposé en lieu sûr (avec photographie à l’appui) ou remis à un tiers (voisin etc…)
Assurance :
- Expédition assurée :
- Si vous avez souscrit une assurance avec Packlink, votre envoi sera alors couvert à hauteur du montant indiqué lors de la souscription de l’assurance, sous réserve d’acceptation de la réclamation
- Toute réclamation doit être traitée directement avec Packlink
- En cas de doutes, n’hésitez pas à consulter la rubrique “Assurances” du centre d’aide
- Expédition sans assurance :
- Si aucune couverture n’a été souscrite lors de la commande, la réclamation sera traitée directement avec la compagnie de transport en fonction de leurs CGV et non pas avec notre assureur.
Restrictions :
- Marchandises qui apparaissent dans la liste non exhaustive des articles interdits et contraires aux réglementations nationales et internationales classées par l’ADR
Contact transporteur :
- Toute demande doit être formulée directement auprès de Packlink, directement depuis le centre d’aide
Palette :