Para contratar um envio através da Packlink, siga estes passos:
- Inicie sessão na Packlink.
- No separador Enviar pacote, introduza os códigos postais de origem e de destino. Por defeito, o sistema mostra: Portugal, mas pode alterá-lo para o país da sua preferência.
- Introduza o peso em quilos e as medidas em centímetros da pacote/envelope (já embalado). Se o seu envio incluir mais pacotes, clique em
Adicionar outra encomenda.
- Clique no botão Enviar agora e o motor de busca mostrar-lhe-á os serviços disponíveis e os respectivos preços.
- Se pretender filtrar os resultados, clique em
Filtre as suas preferências de envio no canto superior direito da página. Isto abrirá automaticamente um painel com os filtros disponíveis.
- Escolha o serviço que pretende adquirir e clique em Detalhes para obter mais informações sobre o serviço.
- Depois de ter escolhido o serviço, clique em Reservar agora.
- Na secção Detalhes do envio, preencha os seguintes campos:
- Conteúdo.
- Valor.
- Primeiro nome.
- Último nome.
- Email.
- Se desejar adicionar proteção de envio, assinale a caixa correspondente. Caso contrário, selecione a opção que diz Estou disposto a assumir os riscos pelos meus envios.
- Verifique se as informações introduzidas estão corretas e clique em Continuar.
- Na secção Detalhes de morada, preencha os seguintes campos:
- Primeiro nome e Último nome do remetente e do destinatário.
- Morada de origem e de destino.
- Empresa (facultativo). Este campo só deve ser preenchido com o nome de uma empresa ou estabelecimento comercial. Se a correspondência for dirigida a um particular, deixar em branco. Não acrescentar informações adicionais, tais como "NIPC", "casa", "apartamento", "entrega na receção" ou "recolha de manhã", pois tal pode causar problemas na recolha ou entrega da remessa.
- Telefone do remetente e do destinatário.
- Email do remetente e do destinatário.
- Data e hora da recolha (se o serviço a incluir).
- Aceitar os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Packlink, bem como os Termos e Condições da Agência de Transportes selecionada.
- Verifique se os dados introduzidos estão corretos e clique em Continuar.
- Na secção Detalhes de pagamento, assinale a caixa se pretender uma fatura com IVA para o seu envio.
- Selecione e introduza os dados do seu método de pagamento: cartão de débito/crédito ou PayPal.
- Se tiver um código promocional, introduza-o no campo adequado e clique em Adicionar.
- Por último, clique em Pagar.
Está tudo pronto! Dentro de alguns minutos, receberá um e-mail de confirmação do serviço com os dados da sua encomenda e as etiquetas de envio ou a folha de endereços (consoante o serviço adquirido).
Importante
Deve indicar sempre o peso/medidas que correspondem à realidade. A subdeclaração de pesos e medidas na sua encomenda pode provocar atrasos e/ou cobranças adicionais.