O serviço Packlink Priority é uma opção para os clientes que precisam de uma atenção rápida.
Ou seja, em caso de saturação, a sua consulta será atendida com prioridade (antes de 90 minutos) através do nosso Portal de Ajuda, durante o horário de Apoio ao Cliente.
. Segunda a sexta-feira: 08:00h - 20:00h
Também deve ter em conta que o serviço Priority não significa que o seu envio seja recolhido ou chegue antes ao seu destino, mas poderá cancelar de forma gratuita sempre e quando a encomenda não tinha sido recolhida.
Recorde que deve fazer estas solicitações através do endereço de e-mail com que contratou o envio.