Nee, het genereren van de factuur kan tot zeven (7) dagen duren vanaf de datum van het contracteren van de dienst.
Dit is te danken aan een verbetering in Packlink facturatiesysteem die integratie met de belastingdienst mogelijk maakt om de bijbehorende procedures te versnellen, zoals vereist door de huidige regelgeving.
Als u het na deze termijn nog niet per e-mail hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice van Packlink. Ga hiervoor naar de ondersteuningspagina, selecteer de optie Contact opnemen met ondersteuning en kies vervolgens de categorie Facturatie.
Daarna sturen onze vertegenwoordigers de factuur naar het e-mailadres dat je bij de aanvraag hebt opgegeven.
Je kunt ons ook vragen je een rectificatiefacturen te sturen in verband met de annulering van een zending.