Waarom komen er extra kosten bij voor een verschil in gewicht?
Soms ontdekken de transporteurs, na controle van het gewicht en de afmetingen van de ontvangen goederen in hun magazijnen, verschillen tussen de aangegeven waarden in de verzendingen en de werkelijke waarden. Dit gebeurt soms omdat het pakket groter of zwaarder is dan bij het afsluiten van het contract en het is mogelijk dat er in dat geval een speciale behandeling is. Het is mogelijk dat bij het overeenkomen van de service geen rekening is gehouden met het gewicht of de totale afmetingen inclusief verpakking.
De prijzen die Packlink aanbiedt, worden berekend op basis van de informatie die jij ons verstrekt bij het plaatsen van jouw bestelling. Het is dus van groot belang dat je vóór de voltooiing van de overeenkomst hebt gecontroleerd of deze correct zijn.
Als de werkelijke waarden van het pakket groter zijn dan de door jou aangegeven waarden, is het noodzakelijk om de prijs van de service aan te passen. Hierdoor is er sprake van extra kosten zodra de meerwaarde is herberekend.
Je dient er rekening mee te houden dat sommige vervoerders de goederen vasthouden en niet naar de bestemming reizen, totdat Packlink een uitvoervergunning afgeeft. De meeste vervoerders verzamelen en verzenden de goederen ongeacht de gecontracteerde gegevens en factureren Packlink achteraf de services op basis van het gewicht / afmetingen die zijn geregistreerd door de scanner tijdens het transport. Daarom zetten wij de kosten op jouw account, wanneer de factuur naar ons wordt verzonden en het verschil in gewicht/afmetingen wordt gesignaleerd. (De maximale termijn voor ons om deze kosten te genereren is 1 jaar vanaf het moment dat de service is overeengekomen).
Hier volgen de meest voorkomende extra kosten:
- Verschil in opgegeven gewicht / afmetingen
Dit is de meest voorkomende toeslag en is van toepassing wanneer het werkelijke gewicht of de afmetingen van de goederen groter zijn dan de aantallen die tijdens het aankoopproces zijn opgegeven.
- Speciale behandeling / ophalen / ontvangst
Deze toeslag is van toepassing wanneer er bij het gewicht/volume of de verpakking van de goederen een speciale behandeling nodig is. Bijvoorbeeld als er een vrachtwagen met een laadklep nodig is om de goederen te lossen of als er een assistent nodig is ter ondersteuning van de chauffeur.
.Het is belangrijk dat je er rekening mee houdt dat goederen, die om deze redenen worden vastgehouden vertraging oplopen, omdat er extra beheer nodig is.
¿Wat is volumegewicht?
Het volumegewicht of dimensionaal gewicht, is een waarde die het gewicht van het pakket aangeeft, rekening houdend met de omvang en het volume. Het wordt berekend door de lengte, breedte en hoogte van het pakket te vermenigvuldigen, in kubieke meters.
.Bijvoorbeeld, als je een pakket van 120 cm x 40 cm x 10 cm verstuurt, dan is het volume 0,05 m3.
In principe komt het hier op neer: 1 kg ijzer weegt evenveel als 1 kg veren. Toch is het volume zeer verschillend als het gaat om de omvang die het pakket inneemt in de laadbak van de vrachtwagen, zo wordt de service gefactureerd.
Elk transportbedrijf berekent het volumegewicht op een andere manier om zijn tarieven te berekenen, met name luchtservices. Er wordt rekening gehouden met de hoogste waarde tussen het werkelijke gewicht en het volumegewicht.
In elk geval hoef je je geen zorgen te maken. Als je een contract aangaat met Packlink hoef je het volumegewicht van het pakket niet te berekenen. Ons systeem zal de conversie uitvoeren op basis van het gewicht en de afmetingen die je ons en de geselecteerde transporteur doorgeeft.
.¿Waarom is het volumegewicht belangrijk?
Stel je voor dat je een boek naar het Verenigd Koninkrijk stuurt. Het is 23x15x2 cm groot en weegt slechts 200 gram. Op het moment van inpakken, besluit je het in een veel grotere doos te stoppen; van een 40 inch monitor. Het gewicht van het pakket zal zeker niet zwaarder zijn dan een kilo maar neemt wel veel meer ruimte in beslag dan verwacht. Dit is een probleem bij het organiseren van het transport van goederen.
https://www.packlink.es/calculo-del-peso-volumetrico/
Hoe deze extra kosten te voorkomen?
De meest effectieve manier om eventuele extra kosten te vermijden is het vermelden van de juiste informatie in het aankoopproces. Om de prijs in Packlink te berekenen, dien je rekening te houden met het gewicht en de afmetingen van het reeds verpakte pakket:
- Weeg het gewicht op een weegschaal
- Meet het pakket (lengte, breedte en hoogte)
Ingaan tegen een extra toeslag voor gewichtsverschil
Als je een extra toeslag voor gewichtsverschil hebt ontvangen en vindt dat het niet juist is, maak dan foto's van het complete pakket waarop je het etiket van het transportbedrijf kunt zien (vergeet niet ook het gewicht van de weegschaal te laten zien). Neem vervolgens contact met ons op en dan controleren wij wat er is gebeurd en zullen wij je snel mogelijk een verklaring geven