Reclami
- I requisiti imprescindibili per aprire un reclamo per danno, perdita o furto/manomissione
- Perché l'ufficio reclami mi richiede ulteriori informazioni e/o documentazione?
- Quando non può essere accolto un reclamo?
- Come e Quando presentare un reclamo (Danno, Perdita, Manomissione, Furto, Disconoscimento Firma)
- Qual è la copertura del mio invio?
- Chi può presentare un reclamo?
- Quali sono le tempistiche per presentare un reclamo?
- Posso acquistare una protezione aggiuntiva per la mia spedizione?
- Quali documenti sono necessari per aprire un reclamo?
- Provare il valore della merce. Dichiarazione Giurata
- Scattare foto della merce in caso di danno o se mancano articoli
- In quanto tempo viene gestito il reclamo?
- Cos'è il deprezzamento merce?
- Come richiedere un rimborso quando la spedizione non va a buon fine