Il prezzo mostrato nei risultati di ricerca di Packlink, quando selezioni il servizio per la tua spedizione, include il ritiro, il trasporto e la consegna.
Di conseguenza, tieni presente che potrebbero esserci dei casi in cui sia necessario addebitare dei costi aggiuntivi. Per esempio, nei casi casi che seguono:
- Il peso e/o le dimensioni reali del pacco sono diversi da quelli indicati.
- Merci restituite al mittente.
- Nuova spedizione: quando la merce si deve consegnare a un codice postale diverso da quello indicato durante l'acquisto della spedizione, anche se si tratta della stessa località.
- È stato superato il numero limite di tentativi di ritiro/consegna.
- Costi di giacenza della spedizione.
- Spese doganali rifiutate a destinazione.
- La merce è stata abbandonata o distrutta e ci sono stati dei costi per queste operazioni.
- Merce non conforme*
*Merce che non può essere sigillata e che richiede un controllo ulteriore per essere catalogata. La merce non conforme può includere, per esempio:
- Pacchi che superano peso e dimensioni indicati nei termini e condizioni del corriere.
- Pacchi che contengono liquidi, con un imballaggio non conforme.
- Merci voluminose, per i servizi che non gestiscono questo tipo di spedizione.
Importante
Packlink addebita questi costi aggiuntivi utilizzando lo stesso metodo di pagamento indicato al momento della conferma della spedizione.
Per questo motivo, Packlink potrebbe addebitare un supplemento di 1 euro (€ 1) in concetto di costi amministrativi di gestione, qualora il corriere selezionato per la spedizione riscontrasse peso o dimensioni superiori a quelle previamente dichiarate dall'utente durante il processo di acquisto sulla nostra piattaforma. Esempio: se confermi una spedizione di 5kg, mentre il corriere rileva 8kg.