Se non sarai disponibile il giorno del ritiro e desideri modificarlo, contatta il servizio clienti Packlink. Per farlo, accedi alla pagina di supporto, seleziona l'opzione Contatta l'assistenza e poi scegli la categoria Ritiro.
I nostri agenti ti contatteranno tramite l'indirizzo e-mail fornito nella richiesta per confermare se è possibile o meno effettuare la modifica.
Importante
I ritiri devono essere richiesti con 24 ore di anticipo. Ti preghiamo di tenerlo a mente per poter processare la tua richiesta.
Se la richiesta viene effettuata con meno di 24 ore di anticipo, ti consigliamo di annullare la spedizione e di organizzarne una nuova con la data di ritiro corretta. In questo modo, eviterai possibili ritardi o disagi con la gestione.
Infine, ricorda che non offriamo ritiri o consegne nei fine settimana o nei giorni festivi, quindi in questo caso non sarà possibile effettuare una modifica.
Nel nostro portale di assistenza spieghiamo come annullare una spedizione.