- Dans l'onglet Envoyer un colis, indiquez les codes postaux de départ et de destination. Par défaut, le moteur de recherche vous indiquera : France, mais vous pouvez le remplacer par le pays de votre choix.
- Ensuite, indiquez le poids en kilos et les dimensions en centimètres du premier paquet (déjà emballé).
- Cliquez sur
Ajouter un autre colis. - Indiquez le poids et dimensions des autres colis.
- Cliquez sur Expédier maintenant, vous accéderez à la liste des services disponibles pour votre expédition.
Nous vous rappelons que vous devez indiquer le poids et dimensions de la marchandise emballage compris. Le fait de déclarer un poids/dimensions erroné pourrait engendrer un retard et/ou des frais supplémentaires.
Une étiquette d'envoi sera créée pour chacun des colis et sera numérotée : 1/3, 2/3, 3/3 ou Colis 1 de 3, Colis 2 de 3, Colis 3 de 3.
Important
Le coursier ne récupérera tous les colis que si la commande est enregistrée sur son PDA (Personal Digital Assistant pour Assistant numérique personnel, ou son terminal). Pour cette raison, il ne prendra que les colis que vous prévoyez de faire collecter ce jour-là.
Si vous livrez la marchandise plus tôt, vous le faites à vos propres risques, car il existe une chance de perte de traçabilité (risque de perte) et/ou de croisement de la marchandise (notamment dans les envois internationaux réétiquetés par les transporteurs).
Gardez également à l'esprit que même si vous avez déjà livré le colis, le temps de transit sera compté à partir de la date de collecte initialement prévue, puisque la société de transport n'aura pas la commande dans le système pour pouvoir commencer son transit. Ainsi, même si le chauffeur l’accepte, ne livrez jamais la marchandise avant la date prévue pour la collecte.