El precio que Packlink ofrece corresponde únicamente a la recogida, transporte y entrega del envío contratado.
Por tal motivo, debes tener en cuenta que pueden existir sobre costes y se podrían aplicar cargos adicionales al contratante del servicio en los siguientes casos:
- Diferencia de peso o medidas.
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Devolución a origen de la mercancía: en este caso, Packlink podrá cobrar al usuario, como recargo adicional, el precio del transporte desde el lugar donde se encuentren las mercancías hasta el lugar de origen.
- Para los envíos del servicio Chrono Classic, el recargo será de 20€ + IVA, y para el servicio Chrono Express, 45€ + IVA.
- Gastos de gestión: costes adicionales asociados con el procesamiento y la gestión de opciones de envío específicas.
- Reexpedición del envío: cuando la entrega deba realizarse en un código postal distinto al detallado durante la contracción, incluso si es dentro de la misma población.
- Intentos de recogida y/o entrega superados.
- Costes de almacenaje de mercancía retenida.
- Impuestos de aduana no asumidos por el destinatario.
- Abandono o destrucción de un paquete.
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Mercancía irregular: aquella que requiere una manipulación especial (AHS), y que además de no ser encintable, necesita un control adicional en el proceso de clasificación, incluyendo, pero no limitándose, a los siguientes motivos:
- Bultos que superan el peso y/o medidas del servicio indicado por el transportista.
- Bultos que contengan líquido en su interior y cuyo embalaje sea insuficiente.
- Bultos paletizados para servicios que no disponen de esta opción.
- Bultos que sean redondos, cilíndricos o cuyo embalaje no sea conforme, incluyendo, sin limitación, aquellos como: tubos, latas, cubos, barriles, neumáticos, tambores, bidones, entre otros.
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Mercancía que requiere manipulación no automatizada (a modo de ejemplo, no exhaustivo):
- Que no está completamente protegida por el embalaje exterior y que requiere ser reembalada.
- Equipaje sin embalar.
- Que fue embalada utilizando materiales distintos al cartón ondulado (incluyendo metal, madera, tela, cuero, poliestireno, plástico rígido o blando).
- Paletizada, envuelta en film retráctil o extensible.
- De forma circular o cilíndrica (incluyendo tubos, latas, cubos, tambores, neumáticos, barriles o cilindros).
- Envuelta con tiras de metal, plástico o tela, o equipada con ruedas, ruedas giratorias, asas, correas o protuberancias que puedan engancharse o causar daños a otros bultos o al sistema de clasificación.
- No apilable (SNS - Non-stackable) o no transportable mediante cinta transportadora (SNC - Non-conveyable).
- Mercancía peligrosa, ADR.
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Carga no autorizada (dimensiones) - (AHU - Unauthorized): se aplica cuando un artículo es extremadamente largo o voluminoso y requiere una clasificación adicional, ya sea manual o con maquinaria especial, o si cumple alguna de las siguientes condiciones:
- Cualquier artículo de menos de 30 kg que exceda 274 cm de longitud.
- Cualquier artículo de menos de 30 kg cuya longitud y circunferencia combinadas superen los 420 cm.
Importante
- Packlink realizará el cobro de estos cargos adicionales de forma automática y siempre a través del mismo método de pago utilizado en el momento de contratar el servicio.
- En caso de discrepancia entre el peso o medidas declaradas por el usuario y las comprobadas por el transportista, Packlink podrá aplicar un recargo por gestión, adicional a los cargos de envío correspondientes (mínimo 1,30 €). El recargo será del 20% de la tarifa cobrada por discordancia de peso o volumen. Ejemplo: si declaras un peso de 5 Kg, mientras que el transportista detecta 8 Kg.