Para contratar un envío a través de Packlink necesariamente debes pagarlo de forma online a través de nuestra plataforma.
Si quieres recuperar el gasto del transporte, puedes contratar un envío con contra-reembolso y ajustar el importe del reembolso al valor del envío, teniendo en cuenta comisión del servicio.
Esto significa que cuando el envío sea entregado, la cantidad que hayas detallado te será reembolsada mediante transferencia bancaria en un plazo de 15 días a partir del día siguiente a la entrega de la mercancía y cobro al destinatario.
Por ejemplo, si contratas un envío que cuesta 5.00€ y quieres recuperar ese gasto, deberás detallar una cantidad superior a cobrar al destinatario, ya que el servicio de contra-reembolso conlleva un cargo mínimo adicional de 3.63€ IVA incluido (según la cantidad a cobrar). Por tal motivo, a los 5.00€ del envío, tendrás que sumarle 3.63€ de la comisión del reembolso e indicar un total a cobrar en destino de 8.63€.
En nuestro Portal de Ayuda te explicamos cómo contratar un envío con contra-reembolso.