Packlink bietet Ihnen eine Vielzahl von Versanddiensten an, die größtenteils die Möglichkeit der Abholung und Zustellung nach Hause beinhalten.
Im Folgenden wird erläutert, welche Arten von Dienstleistungen es gibt und wie Sie während des Auftragsprozesses die Eigenschaften der einzelnen Dienstleistungen erkennen können, damit Sie diejenige auswählen können, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht:
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Abgabestelle: Der Absender hinterlegt die Waren persönlich im Büro, im autorisierten Geschäft oder am Schalter des Transportunternehmens. -
Abholung zu Hause: Die Ware wird von einem Kurier des Transportunternehmens an der Adresse des Absenders abgeholt. -
Lieferung nach Hause: Die Ware wird von einem Kurier des Transportunternehmens an die Adresse des Empfängers geliefert.
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Abholstelle: Der Empfänger holt die Ware persönlich im Büro, im autorisierten Geschäft oder am Schalter des Transportunternehmens ab.
Wenn Sie nicht zu Hause auf die Abholung oder Zustellung warten möchten, wählen Sie einen Dienst, der Abgabestelle (keine Abholung zu Hause) oder Abholstelle (Zustellung des Pakets in einem Büro, einem autorisierten Geschäft oder an einem Schalter) anzeigt.
Beispiel:
Wichtig
- Wenn die von Ihnen in Anspruch genommene Dienstleistung die Abholung von zu Hause umfasst, vergewissern Sie sich, dass der Absender während des gewählten Zeitfensters unter der angegebenen Adresse zugegen ist und dass die Ware ordnungsgemäß verpackt und mit ihrem Versandetikett oder Adressblatt (je nach in Anspruch genommener Dienstleistung) gekennzeichnet ist, wenn der Kurier eintrifft.
- Wenn die von Ihnen in Anspruch genommene Dienstleistung keine Abholung von zu Hause umfasst, beachten Sie bei der Abgabe der Ware im Büro, im autorisierten Geschäft oder am Schalter bitte Folgendes:
- Kleben Sie das Versandetikett oder das Adressblatt (je nach in Anspruch genommener Dienstleistung) auf das Paket.
- Verlangen Sie den Abgabgebeleg oder die Quittung, da dieses Dokument den Nachweis dafür darstellt, dass das Transportunternehmen Ihr Paket erhalten und übernommen hat.
- Die Abholung und die Zustellung nach Hause erfolgen, sofern keine zusätzlichen Be- oder Entlademittel (Gabelhubwagen, Ladebordwand usw.) erforderlich sind. Andernfalls könnte das Transportunternehmen zusätzliche Gebühren für den Zustelldienst oder eine besondere Abfertigung erheben.
Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten von Dienstleistungen finden Sie unter den bei Packlink verfügbaren Transportunternehmen.