Con Packlink potrai richiedere la fattura dell'ordine durante la prenotazione online, nella seconda fase del processo di ordinazione cliccando su Desidero ricevere una fattura per questo ordine.
La generazione della fattura può richiedere fino a sette (7) giorni a partire dalla data di pagamento della spedizione.
Si tratta di un processo normale, dovuto a un miglioramento relativo all'integrazione fra Packlink e l'Agenzia delle Entrate, nel rispetto delle normative vigenti.
Se dopo questo periodo non hai ricevuto la fattura via email, contatta il Servizio Clienti Packlink. Per farlo, accedi alla pagina di supporto, seleziona l'opzione Contatta l'assistenza e poi scegli la categoria Fatturazione.
I nostri agenti ti invieranno la fattura all'indirizzo email che hai fornito nella richiesta.
Inoltre, puoi chiederci tramite la stessa via la fatture di rettifica associata all'annullamento di una spedizione.