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Les 5 conditions à remplir pour ouvrir une réclamation

Afin de pouvoir entamer le processus de réclamation correctement, il est indispensable de remplir les respecter les critères requis ci-dessous : 

3_C-48.pngUtiliser un emballage adéquat et conforme à notre guide d'emballage.
5_C-48.pngJustifier la valeur de la marchandise en apportant une facture d'achat/vente.
4_C-48.pngPhotographier la marchandise endommagée ainsi que l'emballage utilisé
2_C-48.pngÉmettre des réserves sur le bon de livraison/PDA en cas de dommages flagrants, dans le cas contraire le délai pour notifier les dommages est de 7 jours à compter de la livraison.
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