Quando viene cancellata una spedizione già confermata, da Packlink dobbiamo aspettare la conferma del corriere prima di poter effettuare il rimborso. Il rimborso verrà emesso entro 7 giorni dalla data della richiesta.
A seconda del metodo utilizzato per il pagamento della spedizione, i rimborsi avvengono con le tempistiche che di seguito elenchiamo:
- PayPal: il rimborso viene emesso dalla nostra amministrazione entro 7 gg lavorativi dalla data di conferma. Se il tuo PayPal è collegato ad una carta di credito o debito, l'importo verrà riaccreditato su quella stessa carta. Possono volerci fino a 30 giorni affinché il rimborso sia riportato sull'estratto conto della carta. Se hai avviato una contestazione PayPal, ti consigliamo di procedere alla sua chiusura, poichè sarà quest'ultimo a deciderne l'esito.
- Carta di Credito: i tempi del riaccredito sono generalmente di 7 gg lavorativi dalla data di emissione del rimborso e dipendono dall'entità (Visa Online, Mastercard Online, etc) della tua carta.
- Domiciliazione periodo di fatturazione differito aperto: l'importo della spedizione che è stato rimborsato verrà accreditato sull'attuale fattura riepilogativa quindicinale o mensile a seconda delle impostazioni del tuo account.
- Domiciliazione periodo di fatturazione differito chiuso: se la richiesta di cancellazione o il rimborso sono avvenuti dopo la chiusura dell'attuale ciclo di fatturazione, il rimborso avverrà direttamente nel prossimo ciclo di fatturazione.