Si vous avez effectué une commande via Packlink en utilisant l'un des services suivants : Correos Oficina - Oficina, Correos Oficina - Domicilio, Correos Paq Premium Oficina - Domicilio, Correos Internacional Paq Light Oficina - Domicilio ou Correos Internacional Paq Standard - Oficina - Domicilio, vous pouvez réaliser votre envoi sans nécessiter d'imprimer d'étiquettes.
Grâce au code-barres figurant sur l’étiquette, vous pourrez gérer votre envoi dans n’importe quelle bureau de Correos, ce qui vous permettra de gagner du temps et de profiter d’une expérience d’envoi facile et pratique.
Comment ça fonctionne ?
Après avoir complété l'envoi, vous recevrez l’étiquette par email. Vous devrez enregistrer le document PDF de l’étiquette sur votre téléphone mobile et le présenter au personnel du bureau de Correos au moment de déposer le colis.
Vérifiez votre boîte de réception ainsi que le dossier courrier indésirable/spam pour vous assurer d'avoir reçu l’étiquette d’envoi. Certains fournisseurs de messagerie peuvent classer ces messages comme courrier indésirable.
Étapes pour envoyer sans étiquette :
- Repérez le bureau de Correos le plus proche de votre domicile et vérifiez les heures de réception des marchandises.
- Présentez-vous au bureau avec la marchandise dûment emballée. Assurez-vous que le colis soit bien fermé.
- Présentez le code-barres de l’étiquette d’envoi depuis votre appareil mobile pour que le personnel de Correos puisse le scanner.
- Remettez la marchandise, le personnel de Correos se chargera d’imprimer l’étiquette et de la coller sur le colis. Assurez-vous qu'ils la collent correctement.
- Vous recevrez une confirmation de dépôt par email. Conservez cet email jusqu’à ce que le colis soit livré, car il constitue la preuve de dépôt et la preuve que Correos a pris en charge votre colis.
Important
- Il est indispensable de conserver l’email de confirmation de dépôt, seule preuve valable pour Correos en cas d’incident avec le suivi de l’envoi. Cette pièce sera nécessaire en cas de réclamation.