Avec Packlink, vous pouvez commander des services de contre-remboursement (COD - Cash on Delivery) pour les envois nationaux sur les itinéraires suivants :
- Origine : Espagne - Destination : Espagne
Comment cela fonctionne-t-il ?
Au moment de la livraison, le livreur perçoit en espèces le montant convenu auprès du destinataire. Une fois l'argent versé, il livre le colis. Si le destinataire ne paie pas, le transporteur ne livre pas.
La conclusion d'un contrat de contre-remboursement entraîne un coût supplémentaire qui s'ajoute au prix de l'envoi et qui varie en fonction de l'entreprise de transport choisie et du montant demandé.
L'envoi ne sera pas effectué en port dû (paiement des frais de port à destination), les frais de transport étant payés à l'avance en ligne sur notre plateforme lors de la commande.
Points importants à prendre en compte :
- Le montant maximum que vous pouvez demander est de 999€.
- Le livreur n'a pas de monnaie. Pour éviter tout incident ou retard, le destinataire doit disposer du montant exact avant la livraison.
- Les transporteurs inscrivent le montant du contre-remboursement sur le bon de livraison. Il est donc important que le destinataire vérifie que le montant à payer est correct et conserve le reçu de paiement remis par le livreur.
Important
Pour les services qui requièrent une étiquette obligatoire, il est essentiel d'imprimer et de coller l'étiquette de transport sur le colis afin de garantir l'encaissement et le règlement des espèces à la livraison.
Comment souscrire à cette option ?
Au cours de la procédure de commande, vous pourrez identifier les services qui offrent un service de contre-remboursement grâce à cette information : 
Paiement contre remboursement la livraison disponible.
À l'étape 2. Détails de l’expédition, vous trouverez la case Paiement en liquide à la livraison. Sélectionnez l'option pour ajouter le service et indiquez les détails suivants :
- Total : montant à payer par le destinataire au moment de la livraison.
- Titulaire du compte : nom et prénom ou raison sociale du titulaire du compte bancaire sur lequel vous souhaitez recevoir l'argent.
- IBAN : les 24 chiffres du compte bancaire sans espaces.
Avant d'enregistrer les coordonnées du compte, veuillez vérifier que toutes les coordonnées bancaires sont correctes et qu'il n'y a pas de fautes de frappe.
Quand et comment recevrez-vous les fonds ?
Vous recevrez le montant du contre-remboursement par virement bancaire sur le compte bancaire espagnol* que vous avez indiqué lors de la commande de l'envoi, dans un délai de 15 jours à compter du jour suivant la livraison des marchandises.
*Toute demande de virement international fera l'objet d'une taxe de 5,00 € à la charge du donneur d'ordre pour les frais financiers et administratifs.