L’étiquette d’envoi est le document qui doit être imprimé et apposé sur le colis.
Chaque transporteur dispose de son étiquette qui résume toutes les données de votre envoi :
- Code barre de l’expédition
- Numéro de suivi (permettant d’identifier et de localiser votre colis)
- Informations de l’expéditeur
- Informations du destinataire
- Poids, dimensions et nature de la marchandise
L’étiquette d’envoi est disponible sous format PDF dans l'email de confirmation que vous avez reçu, après avoir effectué le paiement de la commande sur Packlink. Cliquez sur Imprimer étiquette, pour la télécharger.
Si vous ne parvenez pas à télécharger ce document indispensable, cela signifie qu'un problème technique est peut-être survenu ou que le transporteur ne les a pas encore créé. En cas de problème lors du téléchargement de vos étiquettes, veuillez contacter notre Service Clients, en utilisant le bouton Contactez-nous que vous trouverez en bas de page.
Important : il faut toujours imprimer et apposer l'étiquette sur le colis. Pour plus d'informations, consultez l'article Les étiquettes d'envoi sont obligatoires ?
Si vous souhaitez envoyer deux ou plusieurs colis, consultez l'article Je peux envoyer deux colis avec la même étiquette ?
Aucun paiement supplémentaire ne devra être effectué au transporteur lors de l'enlèvement.