A etiqueta de envio é o documento que permite identificar a mercadoria. Contém um código de barras único, que atua como identificador (ID ou Cartão de Cidadão) do pacote e pode ser impresso tanto em papel autocolante como em papel normal.
Nesse código de barras são armazenados todos os detalhes do envio: dados do remetente e do destinatário, o número de rastreamento, as dimensões e o peso do pacote, entre outros.
É muito importante que, durante o processo de contratação, verifique se o serviço que irá utilizar requer imprimir e colar uma etiqueta no pacote. Você poderá diferenciá-los pelos seguintes distintivos:
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É necessário imprimir etiqueta
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Não é necessário imprimir etiqueta
Importante
Se escolher um serviço que exija a impressão da etiqueta, será obrigatório colá-la no exterior do pacote.
A etiqueta de envio pode ser baixada em formato PDF através do e-mail de confirmação de serviço que a Packlink te enviou após a contratação do envio.
Se o documento PDF da sua etiqueta não for baixado, é possível que tenha ocorrido um problema técnico ou que o sistema da empresa de transporte esteja demorando um pouco mais do que o habitual para processar a solicitação, e por isso o documento não tenha sido gerado imediatamente. Para obter mais informações a respeito, consulte este artigo.