Para contratar um envio através da Packlink deve necessariamente efetuar o pagamento online através da nossa plataforma.
Se quiser recuperar o custo do transporte, pode contratar um envio contrarreembolso e ajustar o montante do reembolso ao valor do envio, tendo em conta a taxa de serviço.
Isto significa que, quando o envio for entregue, o montante que detalhou ser-lhe-á reembolsado por transferência bancária no prazo de 15 dias a contar do dia seguinte ao da entrega da mercadoria e da recolha junto do destinatário.
Por exemplo, se encomendar um envio que custe 5,00 euros e pretender recuperar esse custo, terá de especificar um montante mais elevado a cobrar ao destinatário, uma vez que o serviço contrarreembolso implica um custo adicional mínimo de 3,63 euros, incluindo IVA (dependendo do montante a cobrar). Por este motivo, terá de acrescentar 5,00 euros para os portes de envio, 3,63 euros para a taxa de pagamento contra-reembolso e indicar um total de 8,63 euros a cobrar no destino.
No nosso Portal de Ajuda explicamos como contratar um serviço de contrarreembolso.