GlobalPost

• Statiegeld bij Collect + Locaties. Vind een Yodel winkel bij jou in de buurt.
• Verplicht label.
• Het nationale label wordt gegenereerd tot een punt van consolidatie.
• Geschatte transittijd: maandag tot vrijdag (behalve feestdagen).
• Levering bij u thuis of op een beveiligde locatie*.
• Twee afleverpogingen zonder extra kosten.
• De zending wordt geleverd zonder handtekening.
• Maximum gewicht (kg): 2.
• Maximale afmetingen: lengte 60 cm. Lengte + breedte + hoogte = max. 90 cm.
• Packlink klantenservice: maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur .

*In geval van afwezigheid van de woning kan de vervoerder de goederen afleveren op een veilige plaats, zoals: het portaal, de garage, de schuur, de brievenbus of andere ruimten van de woning.

Nadat je je zending hebt besteld, ontvang je een e-mail met je orderbevestiging en kun je je label downloaden (Yodel Collect+).

Het label is verplicht en moet worden afgedrukt voordat je het pakket naar de Collect+ Pakketwinkel brengt. Bedek de barcode niet met tape om ervoor te zorgen dat het label correct kan worden gescand.

Ga naar het begin van de pagina

• Afgifte: je kunt de goederen afgeven bij het Yodel afgiftepunt het dichtst bij je huis of bij een ander afgiftepunt naar keuze, op de tijd en datum die jou het beste uitkomen. Bekijk de openingstijden van de Collect+ Pakketwinkel. Vind een Yodel winkel bij jou in de buurt.
• Zelfs als Yodel bezorgpunten op zaterdag werken, houd er dan rekening mee dat de goederen pas op maandag worden bezorgd.
• Bewaar het ontvangstbewijs/ticket dat je van de Yodel winkel krijgt als je het pakket aflevert.
• GlobalPost Economy maakt gebruik van de netwerken van wereldwijde postdiensten voor de last mile delivery.
  • Zodra de service is bevestigd, wordt er een binnenlands label (Yodel Collect+) gegenereerd naar een consolidatiepunt, geadresseerd aan een GlobalPost magazijn, gelegen in Heathrow, Londen, Verenigd Koninkrijk. Bij aankomst in dit magazijn wordt het pakket gescand en krijgt het een nieuw etiket voor bezorging door een vervoerder op het internationale afleveradres.
• Douane: Het is niet nodig om de douanefactuur af te drukken of aan de buitenkant van het pakket te plakken. Zodra de goederen bij GlobalPost aankomen, worden de douaneformulieren aan het pakket gehecht met behulp van de gegevens die vanuit Packlink naar GlobalPost zijn gestuurd.
• Thuis of beveiligde levering. Als er niemand is om het pakket in ontvangst te nemen, kan de vervoerder het pakket afleveren op een beveiligde locatie, zoals de veranda, schuur, brievenbus of andere delen van het huis.
• Levering: maandag tot vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur.
• Mislukte leveringen: de goederen worden 28 dagen in een magazijn bewaard voordat ze door de vervoerder worden afgevoerd. De goederen worden op verzoek vrijgegeven.

Ga naar het begin van de pagina

De tracking van uw zending is beschikbaar op ons platform vanaf de dag na het afleveren/ophalen, op voorwaarde dat het pakketlabel correct is aangebracht.

Als je je zending rechtstreeks vanaf de website van de vervoerder wilt volgen, klik dan hier en voer het GlobalPost-volgnummer (of het GP-nummer) in. Bijvoorbeeld: GPSISP0000000000GB.

Ga naar het begin van de pagina

De doorvoertijd van de service is geschat en niet gegarandeerd, zoals gespecificeerd op het moment van de offerte.

De levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de gekozen service. Hieronder vindt u de huidige termijnen die wij aanbieden:

• GlobalPost Economy Tracked Small Parcel: Geschatte 7-10 werkdagen.

Belangrijk

• Geschatte levertijden voor transitdiensten zijn indicatief en niet-bindend, geschat in werkdagen van maandag tot vrijdag, vanaf de datum van ontvangst van de zending.
• De geschatte transittijd is exclusief de 48 tot 96 uur naar/van eilanden of afgelegen gebieden, enz.
• Weekenden, niet-werkdagen in transitlanden en landen van bestemming, nationale feestdagen en nationale vakantiedagen, samen met vertragingen veroorzaakt door douane, overheid of andere gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben, weersomstandigheden of logistieke omstandigheden, zijn nooit inbegrepen in de geschatte levertijden die in onze offertes worden vermeld. Wij informeren u dan ook dat in geval van logistieke problemen (vertragingen in de distributie, ongevallen, verkeer, slecht weer, stakingen, enz.

Ga naar het begin van de pagina

• Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om zijn zending te monitoren en Packlink te voorzien van een oplossing via het Help Portaal binnen een maximum van 5 werkdagen vanaf het eerste incident.
• In geval van afwezigheid tracht de vervoerder zoveel mogelijk een vrachtbrief achter te laten op het adres van de geadresseerde, of kan de zending worden afgezet op een overeengekomen plaats die op de vrachtbrief is vermeld.
• De terugzending naar de plaats van oorsprong is in geen enkele prestatie inbegrepen, ongeacht de reden van de terugzending (afwezigheid, onjuist adres, weigering, enz.).
• Behalve voor diensten met gegarandeerde levering, gelden de leveringstermijnen als een schatting en heeft de gebruiker geen recht op terugbetaling in geval van een vertraging die te wijten is aan het vervoer.

Ga naar het begin van de pagina

• De GlobalPost-service omvat geen aangetekende levering. De zending kan in ontvangst worden genomen door een derde partij, niet noodzakelijkerwijs de geadresseerde van de zending.
• Als er niemand beschikbaar is om de zending in ontvangst te nemen, kan GlobalPost de zending afleveren op een veilige locatie zonder een handtekening te vragen, zoals een portiek, schuur, brievenbus of andere aangewezen gebieden in huis.

• Raadpleeg de lijst van Verboden of Beperkte Artikelen.
• Zie GlobalPost voorwaarden.

Ga naar het begin van de pagina

• Houd er rekening mee dat de service is gecontracteerd met Packlink, dus het transportbedrijf zal u hoogstwaarschijnlijk niet direct kunnen helpen, maar als u contact wilt opnemen met GlobalPost, kunt u dat hier doen.
  
  
• Je kunt contact met ons opnemen via Online Chat of aan het einde van dit artikel door te klikken op Ik wil gepersonaliseerde hulp.