Avec les services Poste Boxless - Shop2Shop Standard senza imballo et Poste Boxless - Shop2Home Standard senza imballo, vous pouvez envoyer vos articles sans avoir besoin d'utiliser un carton ni d'imprimer l'étiquette d'expédition.
Bien que le service ne nécessite pas l'utilisation d'une boîte ou d'un conteneur, il est obligatoire de protéger la marchandise afin d'éviter tout dommage éventuel pendant le transport et la livraison.
Veuillez noter que le personnel du Point d'acceptation imprimera l'étiquette d'expédition et placera l'article dans l'enveloppe en plastique fournie par Poste Italiane, mais n'ajoutera aucun matériel de protection.
Comment ça fonctionne ?
- L'envoi doit être un colis unique (un seul paquet), peser au maximum 3 kg et ne pas dépasser les dimensions suivantes 35cm x 25cm x 7cm, afin de pouvoir être placé dans l'enveloppe en plastique de Poste Italiane.
- Vous devez emballer la marchandise avec suffisamment de matériel amortissant avant de la déposer, en vous assurant que l'emballage protège l'article contre les chocs, les chutes et les vibrations.
- Après avoir complété l'envoi, vous recevrez un code QR par e-mail que vous pourrez utiliser pour déposer la marchandise dans un Point d'acceptation du Réseau Poste (Fermo Posta ou Punto Posta).
- Ce service n'est pas disponible dans les Lockers Punto Poste.
Vérifiez votre boîte de réception ainsi que le dossier courrier indésirable/spam pour vous assurer d'avoir reçu le code QR. Certains fournisseurs de messagerie peuvent classer ces messages comme courrier indésirable.
Pour utiliser le service Boxless et déposer le colis, suivez ces étapes simples :
- Repérez le Point d'acceptation du Réseau Poste (Fermo Posta ou Punto Posta) le plus proche de votre domicile et vérifiez les heures de réception des marchandises.
- Présentez-vous au Point d'acceptation avec la marchandise dûment emballée.
- Présentez le code QR depuis votre appareil mobile pour que le personnel puisse le scanner.
- Remettez la marchandise, le personnel du Point d'acceptation la placera dans une enveloppe en plastique et imprimera l'étiquette. Assurez-vous qu'elle est correctement collée sur le colis. Par la suite, Poste Italiane se chargera de récupérer le colis.
- Demandez le bon d'admission/le reçu. Ce document sera la preuve que Poste Italiane a pris en charge votre colis.
Important
N'oubliez pas de conserver le bon d'admission/le reçu que le personnel vous remettra au Point d'acceptation, car il servira de preuve du dépôt de votre envoi et sera nécessaire en cas de réclamation.