Todos os produtos incluídos na Lista de Artigos Proibidos e Restritos estão excluídos de qualquer compensação financeira.
Artigos Proibidos
Estes são produtos que não podem ser enviados através dos serviços de encomendas da Packlink devido a limitações da transportadora, por razões de segurança e porque requerem um tipo específico de manuseamento:
1. Álcool
Todos os tipos de bebidas alcoólicas, independentemente do seu teor alcoólico.
2. Amostras biológicas
Órgãos, tecidos, células, bactérias, vírus, ADN, ARN, resíduos clínicos, fluidos corporais tais como: sangue, urina, fezes, sémen, saliva, catarro, suor, etc.
3. Animais
Vivos, mortos, recheados e qualquer uma das suas partes.
4. Antiguidades
Produtos tecnológicos fabricados com 20 anos de idade. Outros artigos fabricados com 50 anos de idade.
5. Armas e munições
Qualquer tipo de arma, munições, incluindo facas e réplicas (brinquedos).
6. Arte
Qualquer obra e tipo de arte.
7. Artigos funerários
Restos humanos, cinzas, etc.
8. Bens perecíveis
Alimentos ou produtos que requerem condições específicas de temperatura, humidade, luz ou manuseamento para a sua conservação.
9. Dinheiro
Incluindo, mas não se limitando a, cheques, moedas, notas, dinheiro de colecção, cartões de crédito/débito, cartões inteligentes (por exemplo, cartão oferta, cartão sim, etc.).
10. Efeitos de anelagem
Quaisquer efeitos carimbados oficiais, carimbos, documentos carimbados emitidos pelo governo, independentemente do país emissor. Tabaco, álcool, lotarias estatais, etc.
11. Estupefacientes
Substâncias narcóticas e/ou psicotrópicas, bem como quaisquer produtos derivados.
12. Joalharia
Joalharia, jóias e metais preciosos. Ouro, prata, platina, pérolas naturais, revestimento de ouro/prata/platina, etc.
13. Medicamentos
Qualquer tipo de medicamento, independentemente da receita médica.
14. Mercadorias perigosas ADR e LQ
Perfumes, isqueiros, tintas, produtos químicos, pólvora, artigos gasosos, baterias, material radioactivo, líquidos inflamáveis, substâncias adesivas, produtos agrícolas, etc. Mais informações.
15. Plantas
Plantas de todas as espécies, vivas ou secas, flores, terrários, etc.
16. Restrições internacionais
Qualquer mercadoria proibida na origem ou no destino.
17. Tabaco
Todos os tipos de tabaco, incluindo os líquidos vape.
18. Veículos a motor e suas peças mecânicas
Veículos a motor de qualquer tipo, bem como os seus motores e as suas peças mecânicas. Mais informações.
Artigos Restritos
Estes são produtos que não são estritamente proibidos mas que não estão sujeitos a qualquer tipo de compensação financeira:
1. Amostras comerciais
Pequena quantidade de produto que é mostrada a fim de o dar a conhecer ou promover.
2. Contentores
Malas e bagagens desembaladas. Embalagens plásticas, caixas de cartão, embalagens exteriores de artigos de colecção, caixas de embalagem de produtos (por exemplo, brinquedos), etc.
3. Documentos com valor económico
Bilhetes de lotaria, receitas médicas, bilhetes de qualquer tipo, qualquer documento ao portador, notas, facturas, cartas, etc.
4. Documentos originais
Passaporte, bilhete de identidade, carta de condução, escrituras, certificados, habilitações académicas, etc.
5. Embalagem insuficiente
Qualquer artigo que viaje sem respeitar o Guia de embalagem Packlink.
6. Materiais em mármore e chapas
Cimento, granito, terracota, gesso, pedra, vidro, mármore, pedra siliciosa, entre outros.
7. Material de luxo
Bordados ou tecidos com metais preciosos, lenços de renda, couros finos, etc.
8. Mercadorias devolvidas (RMA/RGA)
Mercadorias e maquinaria danificadas ou devolvidas ao vendedor.
9. Vidro plano
Objectos feitos de vidro plano. Janelas, aquários, urnas, espelhos, molduras de vidro (quadros e retratos), folhas de vidro, etc.