De status Etiketten aan het genereren geeft aan dat ons systeem verbinding maakt met het systeem van het transportbedrijf om het aanmaken van het etiket te voltooien, zodat het binnenkort kan worden gedownload.
Dit proces duurt meestal 10-15 minuten. Soms kunnen er echter vertragingen optreden bij het verzenden van de informatie naar de vervoerder door computerproblemen of het gebruik van niet-standaard tekens.
Als u na deze periode het etiket niet via e-mail ontvangt of het niet kunt downloaden van uw after-sales pagina, neem dan contact op met de klantenservice van Packlink. Ga hiervoor naar de ondersteuningspagina, selecteer de optie Contact opnemen met ondersteuning en kies vervolgens de categorie Labels. Onze medewerkers zullen het etiket naar het e-mailadres sturen dat u hebt opgegeven toen u zich aanmeldde voor de service.