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Livraison
Votre envoi a subi un retard
Afin de faciliter les recherches, nous avons besoin d'une description détaillée de l'emballage et de la marchandise.
Votre envoi est annulé.
Il n'est plus possible de gérer une livraison lorsque le service a été annulé. Merci de répondre à la demande d'annulation si vous souhaitez conserver l'étiquette.
Votre envoi est en attente d'enlèvement.
Nous ne sommes pas en mesure de vous donner de date de livraison pour le moment. Une fois que l'envoi aura été pris en charge, vous pourrez le suivre.
Afin d'accélérer les recherches, nous avons besoin de la description détaillée du colis ou d'une photographie.
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Nº de référence
Merci d'introduire les informations suivantes
Your parcel is out for delivery or is being returned to the sender, we can therefore not make anymore changes to the shipment
Nº de référence
Votre colis est en cours d'enlèvement
Votre colis n'est pas encore en possession du transporteur, il n'est donc pas possible de gérer la livraison. Merci de compléter le formulaire d'enlèvement pour plus d'informations.
Votre envoi est annulé
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Votre envoi est en cours de livraison ou a été retourné à l’expéditeur.
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Votre envoi a été Livré
D'après les informations communiquées par le transporteur, votre envoi a été livré correctement. Si vous souhaitez contester la livraison, merci de compléter le formulaire de réclamation pour perte.
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Votre envoi a été Livré
D'après les informations communiquées par le transporteur, votre envoi a été livré correctement. Si vous souhaitez contester la livraison, merci de compléter le formulaire de réclamation pour perte.
Votre envoi est en cours de transit
Le colis en question a été récupéré au cours des dernières 48 heures et devrait être livré très prochainement. N'hésitez pas à nous recontacter si le colis n'est pas livré dans les prochaines 48 heures. Nous vous rappelons que les délais de livraison indiqués sont approximatifs et peuvent varier en fonction de la saison et du volume.
Si votre envoi n'a pas été livré, merci de bien vouloir nous indiquer le numéro de référence afin de le localiser et de vous apporter de plus amples informations
Aide
Le numéro de référence Packlink est un code alphanumérique indispensable pour identifier votre envoi. Il commence par FR ou UN. Si vous avez oublié votre référence, cliquez ici.
Merci d'introduire les informations suivantes
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