L’envoi d’aliments est possible si et seulement s'il s'agit de denrées non périssables dont la date de péremption est supérieure à 10 jours et qu’ils ne nécessitent aucune condition spécifique de transport et de conservation (température, humidité...).
Si vous expédiez un colis hors Union Européenne les documents douaniers devront être placés à l'extérieur du colis.
Conseils
Nous vous recommandons de ne pas mélanger d'autres types d'articles (vêtements, livres etc...) avec la nourriture afin d'éviter tout dommage collatéral.
Vérifiez toujours l'intégrité de l'article et assurez-vous qu'il n'y a pas de défauts dans le système de fermeture.
Les services proposés sur Packlink ne sont pas adaptés au transport de denrée périssable nécessitant des conditions de transport et de température (chaîne de froid) spécifiques. Packlink tout comme le transporteur ne pourront être responsables en cas d'incident durant le transport, dommage et/ou perte de denrée périssable, indépendamment du type d'emballage, ces marchandises faisant partie de la liste d'Articles interdits et non couverts.
Vous aurez besoin des éléments suivants pour emballer vos aliments :
- Boîte en carton ondulé neuve, à double cannelure, résistante et adaptée au poids et dimensions de la marchandise.
- Mousse modulable.
- Papier bulle.
- Feuille de polyéthylène.
- Mousse polyéthylène résistante à la pression.
- Billes de polystyrène.
- Emballage gonflable (Coussin Airplus).
- Tubes de polystyrène.
- Ruban adhésif pour emballage.
Il est important de suivre ces instructions afin d'éviter tout dommage :
Important N'expédiez pas de bouteilles et boîtes de conserve ensemble, la marchandise pourrait subir des dommages.
- Emballez les articles individuellement.
- Les aliments solides doivent être emballés avec une couche de papier bulle de 5 cm minimum. Assurez-vous qu'ils soient suffisamment protégés.
- Les aliments liquides doivent être emballés à l'aide de matériel absorbant et imperméable comme du polystyrène, tubes polystyrène ou de la mousse modulable adaptée à la forme de la bouteille/flacon.
- Ne laissez aucun angle et aucune partie des articles sans protection.
- Placez les articles dans la boîte et séparez-les entre eux, mais également des parois afin de les protéger de tout dommage, des chocs et vibrations durant le transporteur.
- Assurez-vous de combler tout espace vide et d'immobliser correctement la marchandise. Utlisez autant de matériel de rembourrage que nécessaire afin de remplir la boîte et d'amortir les éventuels chocs et vibrations (mousse modulable, billes de polystyrène, emballage gonflable etc...)
- Scellez et fermer la boîte.
Restrictions
- Chaque pays possèdent ses propres restrictions en matière d’envoi d’aliments (interdictions ou licences spéciales), Nous vous recommandons de consulter la législation du pays de destination avant d’effectuer l’envoi.
- Dans le cadre des envois internationaux hors Union Européenne et/ou soumis à un contrôle douanier, certains documents spécifiques pourraient être réclamés tels que : Certificat Vétérinaire, Fiche technique d'Origine, Licence d'importation, code FDA...
Exemples de denrées qui ne peuvent pas être envoyées :
- Viande
- Poisson
- Oeuf
- Fruit
- Légumes
- Surgelés
Exemples d’aliments qui peuvent être expédiés :
- Boîtes de conserve
- Soupe
- Pâtes
- Céréales
- Miel
Couverture
En cas de dommages, le département de réclamation ne traitera que les articles ayant transité avec un matériel de protection suffisant et respectant notre Guide d'emballage.