Tüm nakliye şirketlerinin farklı hizmet türleri vardır, bu da teslimatın sözleşmedeki koşullara göre önceliğe göre düzenlendiği anlamına gelir.
Teslimat garantili hizmetler hariç, Packlink'te gösterilen tüm geçişler yaklaşık ve tahminidir.
Gönderinizin belirli bir tarihte teslim edilmesini istiyorsanız, tahmini bir teslimat hizmeti değil, garantili bir teslimat hizmeti ile sözleşme yapmalısınız. Bunu yapmak için, önce çıkış/varış noktasının uygunluğunu kontrol edin ve ardından hizmetin transit teslimat garantisini ifade edip etmediğini kontrol edin.
Rezervasyon sırasında, arama sonucunda, soldaki mavi bir kutuda gösterilen tür ve transit süre özetine ek olarak, varış noktasına bağlı olarak hizmetin tahminleriyle ilgili tüm bilgilerin ifade edildiği Detaylar bölümüne sahip olursunuz. Bu teslimatların nasıl ayırt edileceği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bölümlerden birine tıklayın:
Garantili Teslimat
- Sözleşmede belirtilen gün ve saatte teslim edilir.
- Genel bir kural olarak, fiyat daha yüksektir.
- Teslimatın garanti edilen teslimat süresi içinde yapılmaması ve gecikmenin nakliye şirketi veya Packlink'ten kaynaklanması durumunda, Müşteri Hizmetleri ekibimizden nakliye için tazminat talep edebilirsiniz.
- Yanlış/eksik adres veya iletişim bilgileri, evde bulunmama, teslimatın reddedilmesi, yetersiz/eksik paketleme, tanımlanamayan mallar, eksik/yanlış gümrük belgeleri (sözleşmeli hizmete bağlı olarak), yasak içerik, gerekli ek adımlar, aşırı ağırlık/ölçüm gibi müşteriye atfedilebilecek olaylar nedeniyle teslimat yapılmazsa, Packlink talebinizi kabul etmeyecek ve nakliye için tazminat talep edemeyeceksiniz.
Tahmini Teslimat
- Teslimat, sözleşme sürecinde detaylandırılan gösterge niteliğindeki tarihler aralığında yapılır.
- Genel bir kural olarak, fiyat çok daha ucuzdur.
- Packlink, teslimat süresi olarak hizmetin ortalama süresini gösterir.
- Taşıyıcı firma tahmini teslimatları garantili teslimatlara göre daha düşük öncelikli olarak ele aldığından belirli bir teslimat tarihi tanımlamak mümkün değildir.
- Tahmini süre içinde teslimat yapılmaması durumunda Packlink size nakliye için tazminat teklif edemeyecektir.
Teslimat hakkında daha fazla bilgi için lütfen gönderinizin teslim tarihini nasıl hesaplayacağınız makalesine bakın.