Gönderinin satın alınması sırasında teslim alma ve teslimat için aksama halinde kullanılmak üzere bir irtibat numarası bırakmak gerekli olmakla birlikte tüm kuryelerin yanında telefon bulunmamakta veya arama yapabilecek durumda olmamaktadırlar, bu nedenle aslında prensipte sizi aramazlar.
Genel olarak teslim alma veya teslimat işlemleri sırasında yaşanacak aksaklıklar nakliye şirketinin merkez ofisinden ve güzergâh tamamlandıktan sonra yapıldığı için genelde ertesi gün iletişime geçerler.
Uluslararası bir gönderi ise, gönderinin yönlendirildiği ülkenin yerel bir telefon numarasını belirtmeniz önemlidir.
AB'de dolaşım hizmeti mobil fiyatlara dahil olmasına rağmen çoğu durumda terminalleri bunun için engellendiğinden kuryeler teslim alma veya teslimatı koordine etmek için yabancı telefonları aramazlar.
Ayrıca bizim platformumuz gönderide bulunduğunuz ülkeyi tespit edip doğru ön kodu belirlediği için bu şekilde numarayı belirtmeniz yeterlidir:
Son olarak, bildiğiniz gibi gönderinizi takip etmeniz gerekir, bu nedenle teslim alma veya teslimatla ilgili herhangi bir aksama tespit ederseniz, bizimle iletişime geçin, en kısa sürede çözmek için kurye ile gerekli düzenlemeleri yapalım.