Etiketler oluşturuluyor durumu, gönderi sözleşmesini tamamladığınızda çeşitli sorunlar nedeniyle ortaya çıkabilir. Vakaların büyük çoğunluğunda, taşıyıcının sistemindeki bakım çalışmaları ve/veya alışılmamış karakterlerin kullanımından kaynaklanan bilgisayar hatalarından kaynaklanır.
Tavsiye
- Hata riskini en aza indirmek için, gönderi bilgilerinizi girerken özel karakterler kullanmaktan kaçının, Örneğin: &, à, ª, º, ä, ë, ø, vb.
- Çince, Rusça, Arapça, Yunanca vb. gibi diğer alfabelerden harfler kullanmayın.
10-15 dakika sonra etiketle birlikte PDF belgesini e-posta yoluyla almadıysanız veya satış sonrası sayfanızdan indiremiyorsanız, destek sayfası üzerinden bir talep göndererek ve Etiket seçeneğini belirleyerek Packlink Müşteri Hizmetleri ekibiyle iletişime geçin. Temsilcilerimiz, hizmete kaydolduğunuzda verdiğiniz e-posta adresine gönderecektir.