A Packlink não possui um serviço de entrega certificada. Este serviço só está disponível em serviços postais e significa que o carteiro/estafeta garante que a entrega se faz ao destinatário em mão, e não a uma terceira pessoa, mesmo que resida no mesmo domicílio. O estafeta verificará, solicitando ao destinatário os seus dados pessoais e o cartão de cidadão e entregará na sua central o que se designa por “confirmação de receção” para pôr à disposição do remetente, se este o solicitar.