Se a sua reclamação foi aceite pelo Departamento de Seguros, e se lhe confirmaram a liquidação do valor correspondente, irá recebê-lo no prazo máximo de 90 dias.
Lembre-se que para resolver o seu problema a Packlink gere com o transportador e com a Seguradora. Ambos analisarão toda a documentação e verificarão se tudo está correto para prosseguir com os trâmites.
Estamos cientes de que os prazos oferecidos não são bem acolhidos, mas estamos a trabalhar para os reduzir o máximo possível.