Se não estava em casa quando o estafeta passou para recolher a sua encomenda, contacte-nos e solicite uma reprogramação da sua recolha.
Não é hábito do estafeta passar duas vezes para a mesma recolha, pelo que a recolha teria de ser a partir do dia seguinte, na mesma franja horária.
No caso se não poder estar disponível na franja horária inicial, pode consultar-nos para vermos se é possível modificá-la (dependendo do serviço e da direção da recolha).
Apesar disso, se não puder estar pendente da recolha, recomendamos que contrate serviços que não incluam recolha no domicílio. Pode saber quais são premindo aqui.