A folha de morada é um documento identificativo opcional, que pomos à sua disposição na zona Pós-Venda.
Indicamos que é opcional porque não é obrigatório imprimi-lo, embora recomendamos que o faça porque reúne todos os dados de destino e o seu número de envio Packlink.
Se não tiver possibilidade de imprimir a Folha de Morada, pode identificar manualmente o volume, tendo em atenção as seguintes condições:
- Escreva em maiúsculas
- Indique os dados completos do destinatário*
*Nome, apelidos, empresa (se aplicável), morada completa (rua, número, escada, andar, porta, etc)
- Escreva o seu número de envio Packlink (PT...)
Não se esqueça que é absolutamente necessário que a mercadoria viaje identificada pelo remetente, mesmo quando o serviço não requeira impressora.
Imagina por um momento que a etiqueta se desprende do pacote durante o processo de manipulação e não tem qualquer outro dado que o identifique. Se colou a folha de direção ou se seguiu os nossos conselhos para identificar a sua mercadoria, existirá maior probabilidade de a localizar em caso de extravio.
O mesmo sucederia se a mercadoria é recolhida sem qualquer tipo de identificação. O transportador teria de voltar a etiquetá-la em armazém e pode enganar-se, fazendo com que o seu envio viesse a ser entregue noutro destino.