Uma etiqueta é o documento que permite a identificação do volume e onde constam todos os dados no código de barras. Isso permitirá fazer o seguimento do seu envio na plataforma. Aparecerá nos serviços que têm o ícone Requer impressora.
Existem certos serviços que não requerem etiqueta (Keavo Standard, Keavo 48/72, Envialia e GLS Eurobusiness Import), mas isso não quer dizer que o volume não deva ser previamente identificado pelo remetente (folha de morada opcional ou escrever à mão, em letra bem legível e em maiúscula, os dados do destino e o Nº da Packlink) ou que não se possa fazer o seu seguimento. Nestes serviços, o transportador encarrega-se de voltar a etiquetar a mercadoria em armazém, para que todos os dados fiquem informatizados no seu código de barras.