Cancelar um envio não terá nenhum custo se o estafeta não tiver chegado a deslocar-se para efetuar a recolha ou se for um pedido em duplicado.
Um pedido pode ser cancelado sempre e quando a mercadoria não tenha sido recolhida :)
Se o estafeta se deslocou ao domicílio de recolha, poderiam aplicar-se o custos por recolha falhada.