O estado “Pendente de chegada” quer dizer que a mercadoria não chegou à delegação de destino responsável pela entrega.
Este seguimento costuma aparecer quando o envio tem algum atraso ou ficou estacionado na delegação de origem ou ponto de trânsito devido a alguma incidência.
Recorde que, se contratou o serviço Keavo 48/72h, este estado é normal no dia seguinte ao da recolha porque não está ainda prevista a chegada ao destino para entrega.
Se, ultrapassado o prazo de entrega, fizer o seguimento do envio e verificar que se encontra pendente de chegada, contacta-nos e averiguaremos o que sucedeu e como podemos resolver :)