Comprou um produto recentemente a uma loja chinesa e não está satisfeito com a compra? Não se preocupe. Através da Packlink pode contratar o seu envio para a China!
Preste atenção a este série de conselhos para evitar possíveis inconvenientes com o envio:
- Leia a política de devoluções da empresa onde fez a compra.
- Se na política de devolução não está claro, consulte diretamente se o vendedor do artigo aceita devoluções com todos os transportadores. Caso contrário, informe-se de qual é o transportador que utiliza para as devoluções e se é exigido algum trâmite especial (etiqueta própria de devolução, etc.).
- Se não houver inconveniente com a empresa de transportes nem exista nenhum requisito especial para devolver o produto ao vendedor, verifique com este a morada completa de entrega.
- Solicite a morada em inglês, porque os caracteres chineses não são aceites em todos os sistemas informáticos dos transportadores.
- Solicite um telefone de contacto válido e um e-mail.
- Confirme com o destinatário que se responsabiliza pelo pagamento de taxas e impostos alfandegários no destino, caso contrário terá de ser o remetente a assumi-las.
Quando tiver todos os dados e o vendedor tenha confirmado que não há inconveniente em fazer o envio por sua conta, preste atenção à documentação que deverá juntar para o despacho Alfândega :
- Fotocópia do seu cartão de cidadão/passaporte, conforme o caso.
- Fatura Aduaneira
Não se esqueça de descrever corretamente o ou os artigos na fatura aduaneira e detalhar corretamente o seu valor, apesar de o vendedor lhe indicar o contrário. Se a alfândega detetar que o valor declarado ou a descrição do produto não corresponde à realidade, pode reter o envio e sofrer uma considerável demora, podendo mesmo ser confiscado.
De precisar de informação sobre a alfândega na China, pode visita a sua web na versão inglesa aqui.