Devolver artigos comprados pela Internet a grandes armazéns (Amazon, El Corte Inglés, etc.) é algo muito comum hoje em dia, com a quantidade de compras que fazemos online.
Pode acontecer receber o seu pedido danificado, que não seja o seu tamanho, que não goste ou que não o favoreça como pensou.
Quer devolvê-lo? Com a Packlink é muito simples. Crie um envio convencional com recolha no seu domicílio para a morada indicada na loja online.
Mas é muito importante que, antes de efetuar a contratação do envio, se informe sobre as condições de devolução da loja onde fez a compra. Muitas delas têm acordos especiais com alguns transportadores e somente recebem mercadoria devolvido por essas empresas.
Por exemplo, em alguns serviços de devolução, a Amazon envia uma etiqueta ao cliente para fazer o envio com portes pagos, mas é um serviço que acordou com a empresas CORREOS:
Se por acaso fizer o envio através da Packlink e a loja já tenha acordos especiais com um transportador específico, infelizmente não poderemos intervir se porventura recusarem a nossa entrega. Nessa circunstância, o envio será devolvido à origem com o respetivo custo.