Correos Express

Algemene informatie

• Geschat transport van maandag tot vrijdag, uitgezonderd feestdagen
• Thuisophaling
• Thuislevering of op een postkantoor
• Verplicht label
• Twee afleverpogingen zonder bijkomende kosten
• Maximaal gewicht 38 kg
• Mogelijkheid om een digitaal bewijs van levering aan te vragen
• Onder rembours betaling mogelijk
• Packlink Klantenservice van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur , uitgezonderd feestdagen

Soorten services

• Printer nodig: Label verplicht.
• Transport: geschat op 24 werkuren
• Bezorgtijd: De hele dag
• Inbegrepen afleverpogingen: 2
• Maximaal gewicht (kg): 38
• Maximale afmetingen (cm): 240 cm. Lengte, hoogte en breedte bij elkaar opgeteld.
  * (de langste maat mag niet langer zijn dan 116 cm)
  
  
• Extra‘s:
  - Onder rembours betaling mogelijk.
  - Informatie over de levering: De ontvanger zal de dag voor levering ingelicht worden over de tijdsframe voor levering.
  - Levering op het postkantoor: Als de ontvanger niet thuis zal zijn, kan je een levering aanvragen op het nabijgelegen postkantoor.

• Printer nodig: Label verplicht.
• Transport: 24 werkuren met
• Berzorgtijd: Voor 14:00 uur
• Inbegrepen afleverpogingen : 2
• Maximaal gewicht (kg): 38
• Maximale afmetingen (cm): 240 cm. Lengte, hoogte en breedte bij elkaar opgeteld.
  * (de langste maat mag niet langer zijn dan 116 cm)
  
  
• Extra‘s:
  - Onder rembours betaling mogelijk.
  - Levering op postkantoor: Als de ontvanger niet thuis zal zijn, kan je een levering aanvragen op het nabijgelegen postkantoor.

• Transport: Geschatte levering binnen 24 werkuren (schiereiland), Balearen geschat op 3 tot 4 dagen.
• Bezorgtijd: De hele dag
• Exclusieve service voor het vervoeren van bagage
• Afleverpogingen inbegrepen: 2
• Maximaal gewicht (kg): 25

Extra‘s:

      -Printer niet nodig: De vervoerder zal een label op de koffer kleven.

      -In geval van afwezigheid zal de ontvanger ingelicht worden via SMS (mobiele telefoon vermeld in het contract).

      -Twee afleverpogingen.

• Printer nodig: Label verplicht.
• Transport: 48/72 werkuren vanaf donderdag*, afhankelijk van het eiland van bestemming
• Bezorgtijd: De hele dag
• Inbegrepen afleverpogingen: 2
• Maximaal gewicht (kg): 38
• Maximale afmetingen (cm): 240 cm. Lengte, hoogte en breedte bij elkaar opgeteld.
  (de langste maat mag niet langer zijn dan 116 cm)

*De boten naar de Canarische eilanden vertrekken op donderdag

• Extra‘s:
  - Onder rembours betaling mogelijk.
  - Levering op postkantoor: Als de ontvanger niet thuis zal zijn, kan je een levering aanvragen op het nabijgelegen postkantoor.

• Spoedservice luchttransport over de hele wereld
• Printer nodig: Label verplicht
• Transport: Geschat op 1-6 werkdagen afhankelijk van de bestemming
• Bezorgtijd: De hele dag
• Inbegrepen afleverpogingen: 1-2 volgens het transport op bestemming
• Maximaal gewicht (kg): 38
• Maximale afmetingen (cm): 240 cm. Lengte, hoogte en breedte bij elkaar opgeteld.
  (de langste maat mag niet langer zijn dan 116 cm)

• Economische service die gebruikt maakt van wegtransport over heel Europa
• Printer nodig: Label verplicht
• Transport: Geschat op 2-5 werkdagen afhankelijk van de bestemming.
• Bezorgtijd: De hele dag
• Afleverpogingen inbegrepen: 1-2 volgens het transport op bestemming. In het geval van
  afwezigheid kan de zending afgegeven worden aan een buurman of bij een nabijgelegen locatie.
• Maximaal gewicht (kg): 38
• Maximale afmetingen (cm): 2 keer de breedte + 2 keer de hoogte + 1 keer de lengte. Dit mag niet langer zijn dan 300 cm

Label

• Het label bestaat uit twee delen
  
  1. KOPIE KLANT Dit is jouw afhaalbewijs dat de chauffeur moet ondertekenen en waarop hij zijn personeelsnummer en de afhaaldatum moet vermelden.
  2. KOPIE CHAUFFEUR Dit deel moet je op het pakket kleven. Bedek de barcode niet met tape zodat het label correct gescand kan worden.

Equipaq etiket

Ophaal- en leveringstijden

• Ophaaltijden tussen 07:30 en 20:00 uur afhankelijk van de plaats. Het systeem biedt je de beschikbare mogelijkheden aan.
• Leveringstijden afhankelijk van het soort service
• In de prijsaanvraag zie je de eerst beschikbare afhaaldatum. Dit betekent niet dat je geen later moment kan kiezen :)

• De ophaalservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, exclusief feestdagen. Hou er rekening mee dat, ook al is het geen officiële feestdag in jouw stad/provincie, je pakket niet zal worden opgehaald als het koeriersbedrijf op deze feestdag niet werkt.

Opvolging

• Je zending kan opgevolgd worden op onze website, zolang je het verplichte label hebt gebruikt

  https://www.packlink.es/seguimiento-envios/correos-express/ 

• Als je jouw zending wilt volgen op de website van Correos Express, ga naar de website en geef het verzendnummer in op dat bovenaan het label staat in "Je zending opvolgen".

https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/home

Transporttijd

• De transporttijd is afhankelijk van de geboekte service. Momenteel bieden we volgende services aan: 
  • Correos Express Pay24: Geschat op 24 werkuren
  • Correos Express Paq14: Gegarandeerd 24 werkuren met levering voor 14:00 uur
  • Correos Express Marítimo: 48/72 werkuren vanaf donderdag, afhankelijk van het eiland van bestemming
  • Correos Express Internationaal Express: Geschat op 1-6 werkdagen afhankelijk van de bestemming
  • Correos Express Internationaal Standaard: Geschat op 2-5 werkdagen afhankelijk van de bestemming

Door logistieke, operationele, klimatologische en andere redenen extern aan Packlink, is het mogelijk dat we niet op de geschatte datum kunnen ophalen of leveren.

Ga naar het begin van de website

Voorwaarden

• Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de zending op te volgen en Packlink een oplossing te bieden binnen 5 werkdagen na het eerste incident.
• In geval van afwezigheid probeert de vervoerder, indien mogelijk, een notificatie bij de ontvanger thuis achter te laten. Of de zending kan worden afgegeven op een afgesproken locatie.
• Retourzendingen naar de afzender zijn in geen enkele service inbegrepen, ongeacht de reden voor terugzending (Afwezigheid, onjuist adres, geweigerd, etc.).
• Behalve voor services met gegarandeerde levering, zijn de bezorgtijden geschat. De gebruiker heeft geen recht op terugbetaling van de zending wanneer de vertraging te wijten is aan het transport.

Bewijs van levering

• Digitaal bewijs van levering zonder bijkomende kosten. Dit document kan alleen worden aangevraagd door degene die de service heeft geboekt.
• Aangezien het geen aangetekende zending is, kan deze door een derde partij worden ontvangen en niet noodzakelijk door de ontvanger van de zending.

Verzekeringsdekking

Inclusief dekking

Alle services zijn inclusief de dekking beschreven in punt 14.1.a Maximale verantwoordelijkheid van Packlink PRO, bij de Voorwaarden en Bepalingen van de service.

Aanvullende dekking

Het is mogelijk om een aanvullende dekking af te sluiten voor de waarde van maximaal € 2.500,-.

In ieder geval zal de dekking van kracht zijn voor alle geboekte services, zolang de vervoerde goederen niet in de lijst van Verboden en Beperkte Artikelen zijn opgenomen en zolang de beschadigingen niet te wijten is aan een niet-correcte verpakking. In dat geval accepteert de gebruiker dat de goederen zonder verzekeringsdekking worden getransporteerd.

Beperkingen

• Raadpleeg de lijst met Verboden en Beperkte Artikelen
• Voorwaarden van Correos Express

Contact

• Hou er rekening mee dat de service met Packlink werd geboekt. Het koeriersbedrijf zal je niet zelf kunnen helpen, maar als je contact wilt opnemen met Correos Express, kan je dit doen via deze link: https://clientes.correosexpress.com/web/correosexpress/consultanos
• We helpen je graag verder via onze Helpdesk van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur, uitgezonderd feestdagen.